Jak dołożyć produkty do złożonego zamówienia i nie płacić drugi raz za wysyłkę
Zapomniałeś czegoś zamówić? Jeśli paczka jeszcze nie wyjechała, dołożysz do niej produkty bez dopłaty za wysyłkę. Trzy proste tabele pokazują, kiedy wolno, a kiedy nie.
Zapomniałeś czegoś zamówić? Jeśli pierwsza paczka jeszcze nie wyjechała z magazynu, dołożymy do niej nowe produkty. Pojadą razem, a za wysyłkę nie zapłacisz drugi raz.
Jak to zrobić? 3 kroki
| 1. Koszyk Dodaj brakujące produkty. |
2. Dostawa Wybierz „Razem z poprzednim zamówieniem” (0 zł). |
3. Lista Kliknij zamówienie, do którego dokładasz. Gotowe. |
Często nie musisz nawet nic wybierać. Jeśli sklep znajdzie paczkę, do której można dołożyć produkty, sam pokaże zielony komunikat „Dołączamy do zamówienia…” i ustawi wysyłkę na 0 zł.
Kiedy wolno, a kiedy nie? Trzy proste tabele
Muszą być spełnione wszystkie trzy warunki naraz.
1. Czy paczka jeszcze stoi w magazynie?
Przykład: pierwsze zamówienie złożyłeś dziś rano. Czy o danej godzinie możesz jeszcze do niego dołożyć?
| Przewoźnik ↓ / Godzina → | 10:00 | 12:00 | 14:00 | 16:00 | 17:30 | 18:30 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kurier A-Parts, I runda (do 10:30) | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Kurier A-Parts, II runda (do 14:30) | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| InPost (do 15:00) | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| DPD (do 17:00) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| DHL (do 18:00) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Zamówienie złożone wieczorem albo w weekend czeka na najbliższy wyjazd w dzień roboczy. Możesz dokładać do niego produkty aż do tej godziny, np. do zamówienia DPD z piątku wieczorem dołożysz jeszcze w poniedziałek do 17:00.
2. Czy obie paczki jadą w to samo miejsce?
| Pierwsza paczka jedzie ↓ / Nowe zamówienie ma jechać → | pod ten sam adres | pod inny adres | do tego samego paczkomatu | do innego paczkomatu |
|---|---|---|---|---|
| pod adres | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| do paczkomatu / punktu | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
Ten sam adres zapisany trochę inaczej („ul. Żaglowa 5” i „Żaglowa 5”, małe i wielkie litery, dopisek w drugiej linii) to nadal ten sam adres. ✅
3. Jak zapłaciłeś za pierwsze zamówienie?
| Płatność pierwszego zamówienia | Dołożenie | Co to znaczy dla Ciebie |
|---|---|---|
| Pobranie | ✅ | Kurier pobierze pieniądze za oba zamówienia naraz. |
| Przelew | ✅ | Dołożone zamówienie też opłacasz przelewem. |
| Online (iMoje) | ❌ | Paczka jest już opłacona. Złóż nowe zamówienie. |
Co jeszcze warto wiedzieć
- Te same warunki. Dołożone zamówienie dostaje tego samego kuriera, tę samą płatność i ten sam dokument (faktura albo paragon) co pierwsze.
- Zwrot za wysyłkę. Jeśli za pierwsze zamówienie zapłaciłeś wysyłkę, a oba razem przekroczą próg darmowej dostawy, oddamy Ci koszt wysyłki w punktach (1 pkt = 1 zł) na kolejne zakupy.
- Można kilka razy. Do tej samej paczki dokładasz produkty, ile razy chcesz, dopóki nie wyjedzie.
- Wolisz osobno? Kliknij „Wolę osobną przesyłkę” w zielonym komunikacie.
Sklep nie pozwala dołożyć produktów?
Na liście zamówień przy każdym zablokowanym zamówieniu jest krótki powód. Prawie zawsze jest to jedna z trzech rzeczy z tabel powyżej: paczka już wyjechała, paczki jadą w różne miejsca albo pierwsze zamówienie było opłacone online. Wtedy złóż zwykłe zamówienie. Godziny wysyłek znajdziesz na stronie Dostawa.
Najczęstsze pytania
Czy za dołożenie produktów płacę za wysyłkę?
Nie. Opcja „Razem z poprzednim zamówieniem” kosztuje 0 zł.
Nie widzę swojego zamówienia na liście. Dlaczego?
Paczka prawdopodobnie już wyjechała. Jeśli zamówienie złożyłeś przed chwilą, odczekaj minutę i otwórz listę jeszcze raz.
Czy mogę dołożyć produkty i wysłać je na inny adres?
Nie. Jedna paczka jedzie w jedno miejsce. Na inny adres złóż osobne zamówienie.